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Photo de Soumaya Ben Letaïfa

Soumaya Ben Letaïfa

Département de stratégie, responsabilité sociale et environnementale

Poste : Professeure

Courriel : ben_letaifa.soumaya@uqam.ca

Téléphone : (514) 987-3000 poste 1690

Local : DS-1829

Autre téléphone : 514-746-1420

Autre courriel : ben_letaifa.soumaya@uqam.ca

Domaines d'expertise

  • Innovation et gestion de l'innovation
  • Villes intelligentes et écosystèmes (touristique, financier, TIC, etc.)
  • Déterminants et freins à l'innovation dans les grappes/ clusters
  • Marketing omnicanal, marketing des services et marketing bancaire
  • Gestion internationale et management interculturel

Langues

  • Français
  • Anglais
  • Arabe
  • Italien
  • Général
  • Enseignement et supervision
  • Publications
  • Communications
  • Réalisations
  • Distinctions
  • Services à la collectivité

Cheminement académique

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Liens d’intérêt

Unités de recherche

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Projets de recherche en cours

  • Déterminants et freins à l'innovation au Québec

    Subvention du Ministère du Développement Économique de l'Innovation et de l'Exportation

  • Models and Methods for Value Co-Creation in Service Ecosystems

    Subvention de la Commission Européenne (2013-2015)

Partenaires (organismes, entreprises)

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Prix et distinctions

Publications

  • Livres

    Ben Letaifa Soumaya, Thierry Isckia, et Anne Gratacap (2013), « Understanding Business Ecosystems : How Firms Suceed in the New World of Convergence?», ouvrage collectif, De Boeck (20 septembre 2013).

  • Chapitre de livre

    Ben Letaifa Soumaya (2015), ¿Eco-citizenship as a driver of social entrepreneurship: the Tunisian case¿, dans le livre Social Entrepreneurship in the Middle East, édité par Dima Jammali et Alessandro Lanteri, Palgrave.


    Ben Letaifa Soumaya (2014), " Dans quels contextes s'exerce la stratégie?", chapitre trois de l'Éncyclopédie de la Stratégie, édité par F. Tannery (Université Lyon 2) - A.C.Martinet (Université Lyon 3), T.Hafsi (HEC Montréal) et J.P.Denis (Université Paris X), Vuibert (sous presse)

    Ben Letaifa Soumaya (2013), « A Methodology to Ecosystem Creation : How Organizations Can Shift From Supply Chains to Ecosystems? » Chapter 6, Understanding Business Ecosystems : How Firms Suceed in the New World of Convergence? », De Boeck, Sept 2013.
    Ben Letaifa Soumaya, « Les écosystèmes d'innovation ». Chapitre 1 du livre Ecosystèmes d'affaires et PME, édité par Annabelle Jaouen et Mickael Géraudel, Éditions Hermès, France. (2012)

    Ben Letaifa Soumaya (2012) « Les écosystèmes d'innovation : défis théoriques et empiriques». Dernier chapitre du livre Ecosystèmes d'affaires et PME, édité par Annabelle Jaouen et Mickael Géraudel, édition Hermès, France. (2012)

    Ben Letaifa, Soumaya et Jean Perrien, A new conceptual framework for greater success with integration of e-CRM, Emergent Strategies for E- Business Processes, Services and Implications: Advancing Corporate Frameworks", In Lee, IGI Global, Hershey ISBN: 1935-2700, New York, vol. 3 pp.14-29, 2008.

  • Publications en ligne

    Yves Rabeau et Soumaya Ben Letaifa (2008), « Nouveau contexte concurrentiel et technologique et les changements de paradigmes, diversité des voix, et rôle de l'État dans l'encadrement des nouveaux médias », rapport Québécor

    Yves Rabeau et Soumaya Ben Letaifa (2008), « Étude sur le financement des chaînes spécialisées au Québec, sur la concurrence des nouvelles plateformes et proposition pour un nouveau partage des redevances », rapport Québécor

    Yves Rabeau et Soumaya Ben Letaifa (2008), «Industrie des médias en pleine transformation : la téléphonie mobile ou `mobilité, interactivité et personnalisation'», publié par Vidéotron, disponible au corpo.videotron.com/site/.../Revolution-sans-fil-Rabeau.doc

    Yves Rabeau et Soumaya Ben Letaifa (2008), «Industrie des médias en pleine transformation : nouveau contexte concurrentiel et technologique et les changements de paradigmes», publié par Quebecor, disponible au ttp://www.ocanada.tv/studies/Medias%20en%20transformation_Rabeau.pdf

    Yves Rabeau, Roger Miller et Soumaya Ben Letaifa (2006), « Analyse des modèles d'affaires des compagnies de télécommunications », rapport conjoint avec la Chaire MINE de l'université de Polytechnique, Montréal, soumis par Professeur Yves Rabeau, UQAM

  • Articles scientifiques

    Ben Letaifa Soumaya (2015), ¿Ecosystem Theory: Fundamentals and Implications¿, Journal of Business Research (Special issue of GIKA 2014).

    Ben Letaifa Soumaya (2014), « The Uneasy Transition From Supply Chains to Ecosystems : The Value Creation and Value Capture Dilemma » Management Decision, (sous presse).

    Ben Letaifa Soumaya et Richard Fontaine (2013), « Factors that influence clients to change audit firms: a qualitative interview study », Currents Issues in Auditing, (AAA Journal) (publié juin 2013)

    Ben Letaifa Soumaya et Yves Rabeau, (2013), ¿Too close to collaborate? How Geographic Proximity Could Impede Entrepreneurship and Innovation?`` Journal Of Business Research, Special Issue, 66 (2013), pp. 2071-2078

    Ben Letaifa Soumaya et Yves Rabeau (2012), « Évolution des relations coopétitives et rationalités des acteurs dans les écosystèmes d'innovation », Management International, vol. 16 no (2) (hiver 2012)

    Ben Letaifa, Soumaya et Michèle Paulin (2011), «Et si les banques agissaient comme catalyseur de l'innovation sociale et levier de développement des PME?», Revue Gestion, vol.36, no 2, été 2011.

    Ben Letaifa Soumaya (2011), « Les écosystèmes d'affaires : nouveau pilier de la théorie des organisations? », soumis à la Revue Française de Gestion le 26 avril 2011.

    Ben Letaifa Soumaya et Jean Perrien (2007), ¿The Impact of e-CRM on Organizational and Individual Behaviour: The Effect of the Remuneration and Reward System¿, International Journal of Electronic Business Research, Special Issue: E-CRM, Vol.3, No. 2, pp13-23.

  • Autres publications

    Ben Letaifa Soumaya (2013), Panel sur « Institutional changes and their effects on transformation of organizations and management in uprising Islamic societies¿Academy of Management », du 9 au 13 aout 2013, Orlando, EUA

    Ben Letaifa Soumaya (2012), Symposium sur le management stratégique des plateformes et des écosystèmes, Academy of Management, 3-6 aout 2012, Boston EUA.

    Ben Letaifa Soumaya (2012), Séminaire de développement sur les écosystèmes dans les pays arabes après la révolution, Academy of International Business, du 30 juin au 4 juillet 2012 Washington DC, EUA.

    Ben Letaifa Soumaya (2012), Table ronde sur les défis de mise en ¿uvre des écosystèmes d'innovation, Association Internationale de Management Stratégique, du 4 au 9 juin 2012, Lille France

    Ben Letaifa Soumaya (2011), Séminaire professionnel sur la logique à dominance service, Université Concordia le 24 octobe 2010 avec les professeurs Stephen Vargo, Bon Lusch et Michèle Paulin.

    Ben Letaifa Soumaya (2011) Symposium sur les écosystèmes d'innovation, le 2 juillet 2011, dans le cadre de la conférence de l'ASAC, Montréal (co-organisation avec Yves Rabeau

    Ben Letaifa Soumaya, Giovanni Battista Dagnino et Anna Mina, 2013, ¿COMPETITION AND cooperation in entrepreneurial ecosystems: a life-cycle analysis of a Canadian ICT ecosystem », 1st international entrepreneurship research exemplars conference - "Entrepreneurial Ecosystems and the Diffusion of Start-ups", Catania, Italy, May 23-25, 2013.

    Ben Letaifa Soumaya et Richard Fontaine, 2013:¿ How to create value for customers who are the intended users of the service they co-create? The auditors-clients-investors triad analysis¿ Naples Forum on Services conference, Ischia, du 17 au 21 juin 2013.

    Ben Letaifa Soumaya, et Karine Goglio-Primard, 2013, « How Institutional Context and Social Proximity Shape Entrepreneurship and Innovation: The case of two business ecosystems, the French Sophia-Antipolis ICTS Cluster and the Montreal ICT Cluster¿ the track of Small Business Economics Journal, the 3rd INBAM Conference, Lisbonne 17-19 Juin 2013

    Ben Letaifa Soumaya, 2012. «How to Leverage Social Collaboration through Innovation Platforms? A Service-dominant logic approach¿, International Conference on Information Systems, Orlando, États-Unis,15-19 décembre 2012.

    Ben Letaifa Soumaya. 2012. « Managing ICT ecosystems : the Canadian Experience ». BIT's 1st Annual World Congress of Emerging InfoTech-2012 (WCEIT-2012) with the theme ¿Welcome 3rd Wave Revolution of IT/ICT Industry¿, Track 14: Advanced Management Information Systems and Services Dalian, China, August 28-30, 2012.

    Ben Letaifa Soumaya. 2012. « ICT ecosystems: a war and peace story » Academy of Management, 3-6 aout 2012, Boston EUA.

    Ben Letaifa Soumaya. 2012. ¿Fondements relationnels de l'écosystème d'affaires comme paradigme émergeant en marketing¿, 11th International Marketing Trends Conference, University of Venice, Venise 19-22 janvier 2012

Cours

Direction (Depuis 1990) et d’essais doctoraux (depuis 2014)

  • Bessette, Karyne. (2015). Étude des déterminants à la collaboration entre les firmes dans les modèles d'innovation ouverte. (Mémoire de maîtrise). Université du Québec à Montréal. Récupéré d’Archipel, l’archive de publications électroniques de l’UQAM. http://www.archipel.uqam.ca/7970.

  • Fehri, Mehdi. (2013). Les défis de la cocréation de valeur sur une plateforme sociale : une application au secteur financier. (Mémoire de maîtrise). Université du Québec à Montréal. Récupéré d’Archipel, l’archive de publications électroniques de l’UQAM. http://www.archipel.uqam.ca/5588.

  • Franc, Eva. (2016). A l'heure où les stratégies marketing évoluent rapidement, quelles sont les techniques marketing à appliquer pour une start-up qui souhaite perturber une industrie ancienne ?. (Rapport de stage). Université du Québec à Montréal.

  • Millet, Nicolas. (2015). Gestion de projets dans un écosystème municipal. (Rapport de stage). Université du Québec à Montréal.

  • Oleschenko, Yuliana. (2014). L'implantation d'un progiciel de gestion intégrée dans une PME dans le secteur de la construction. (Rapport de stage). Université du Québec à Montréal.

  • Mbimbi, Zola Leslie. (2015). Quels sont les thèmes dans une optique mode et beauté qui intéresseraient la génération Y québécoise de 18 à 34 ans dans le cadre d'une journée de formation professionnelle ?. (Rapport d'activités et projet d'intervention). Université du Québec à Montréal.

  • Piffard, Charlotte. (2013). Adaptation interculturelle : le cas de l'entreprise Solmax International en Malaisie. (Rapport d'activités et projet d'intervention). Université du Québec à Montréal.

  • Simon, Kate. (2013). Adaptation interculturelle : le cas de l'entreprise Solmax Internationale au Chili. (Rapport d'activités et projet d'intervention). Université du Québec à Montréal.

  • Johnson, Darshan. (2012). Perspectives de développement international de l'entreprise canadienne KEOPS : analyse de l'environnement culturel de l'Arabie Saoudite. (Rapport d'activités et projet d'intervention). Université du Québec à Montréal.

  • Jost, Alexandre. (2012). La logique à dominante service dans l'industrie touristique : le cas de forfaitsoleil.com. (Rapport d'activités et projet d'intervention). Université du Québec à Montréal.

  • Yameogo, Pêgdwendé Laure Mireille. (2014). Politiques d'intégration des étudiants internationaux par les universités québécoises : étude exploratoire à Montréal. (Essai). Université du Québec à Montréal.

  • Crouzier, Maxime. (2014). Les facteurs clés favorisant la décision d'achat de produits touristiques sur un site internet. (Essai). Université du Québec à Montréal.

  • Dao, Egbezem Mawakiwe. (2014). Essai sur la méta-analyse des écosystèmes d'affaires. (Essai). Université du Québec à Montréal.

  • Kebe, Ibrahima. (2014). Etat de l'art sur l'innovation ouverte : définition, pratiques, défis et pistes de recherche. (Essai). Université du Québec à Montréal.

  • Randriamanga, Ny Aina Harimanana. (2012). Essai sur la coopétition et l'alliance stratégique. (Essai). Université du Québec à Montréal.

Autres directions et supervisions

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Communications

Réalisations

  • Analyse comparée sur l'innovation dans les grappes Québec/ Italie, subvention du Ministère du Développement Économique, de l'innovation et de l'Exportation 2011/2012
  • Application de la théorie de l'écosystème pour améliorer la productivité et l'innovation au Québec, subvention développement du savoir, CRSH 2012/2013
  • Analyse de l'écosystème touristique grec: Models and Methods for Value Co-Creation in Service Ecosystems", subvention de la Commission Européenne (100 000 euros)

Participation à l'édition d'une revue

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Services à la collectivité

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