Sandrine Promtep

Sandrine Promtep

Professeure
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Téléphone : (514) 987-3000 poste 1032
Local : DS-2825
Langues : Français, Anglais
Ce professeur désire s'entretenir avec les médias
Liens d'intérêt
Informations générales

Cheminement académique

2014 - Doctorat en administration (Ph.D.)- Spécialisation en Marketing - HEC Montréal
Titre de la thèse : «L'influence des fonctionnalités sociales sur la contribution des consommateurs en ligne» (Co-direction de Sylvain Sénécal, HEC, et Aude Dufresne, UdeM)

2000 - Maîtrise Sciences de la Communication (M.Sc.) - Université de Montréal
Concentration : Nouvelles Technologies d'Information et de Communication
Titre du mémoire : «L'utilité, l'utilisabilité et l'utilisation des fonctionnalités d'un logiciel de prise de notes» (Direction d'Aude Dufresne)

1992 - Bachelor of Arts (B.A.) - McGill University
Honours Concentration with thesis: Film and communication (1st-class Honours distinction)
Titre du projet de honours : «Radio Centre-Ville : Une radio communautaire divisée en sept communautés», Université McGill, Montréal (Direction de Ronald Burnett)

Projets de recherche en cours

  • Projet ADAJ (chantier 3: plumitif accessible)

    Le projet consiste à évaluer la compréhension moyenne des justiciables et des professionnels du droit à la lecture d'un plumitif et à proposer des améliorations pour favoriser la compréhension, la lisibilité et l'utilisabilité de ce document juridique et améliorer l'expérience du citoyen.

Partenaires (organismes, entreprises)

  • Desjardins Lab, Bauer, imarklab

Affiliations externes principales

Enseignement
Communications
Réalisations
Distinctions
Services à la collectivité

2017 - Partenariat de recherche avec Desjardins Lab pour un projet d'évaluation de la persuasion technologique mobile pour favoriser l'épargne chez les jeunes (étude réalisée dans le cadre d'un projet de mémoire de maîtrise) 

2017 - Ambassadrice pour la 7e édition de la conférence eCOMMTL et les Rendez-Vous Off eCOMMTL http://www.ecommtl.com/apropos/les-ambassadeurs.html

2016 - Ambassadrice pour la 6e édition de la conférence eCOMMTL http://www.ecommtl.com/apropos/les-ambassadeurs.html

2014-2015 -2016 - Membre du CA de l'Association Québécoise de Commerce Électronique (AQCE) http://www.aqce.ca/

2014-2015-2016 - Membre du CA de la liste électronique de diffusion française Ergo-IHM servant la communauté d'intérêt spécialisée en ergonomie des interfaces regroupant les académiciens et praticiens https://groupes.renater.fr/sympa/info/ergoihm

2014 - Membre du jury du Défi étudiant UX de la conférence ay11qc

2013 - Membre du jury des Prix de la Communication de la Ville de Montréal, catégorie Internet

Directions de thèses et mémoires

Mémoires
Rapports de stages
  • Rolland, Jérémy (2019) Comprendre le rôle des médias numériques et leurs synergies (point de vue 360) pour définir le rôle stratégique du marketing dans les moteurs de recherche. (Rapport de stage). Université du Québec à Montréal.
  • Peloso, Maéva (2018) Stratégie de communication interactive favorisant le transfert de connaissances et par la suite la diffusion de l'offre de service relative aux plateformes technologiques de l'Institut de recherche du Centre universitaire de santé McGill (IR-CUSM). (Rapport de stage). Université du Québec à Montréal.
Rapports d'activités et projets d'intervention
  • Becquet, Nicolas (2018) Évaluation d'un outil de rétroaction clientèle pour le développement de produits: innovation et co-création chez Bauer. (Rapport d'activités et projet d'intervention). Université du Québec à Montréal.
  • Cherkaoui, Salim (2017) Les déterminants de la satisfaction et de la confiance en contexte de relation d'aide aux devoirs en ligne : la cas de GradeSlam.org. (Rapport d'activités et projet d'intervention). Université du Québec à Montréal.
Essais
  • Meilland, Margot Françoise (2017) L'utilisation commerciale des médias sociaux par les marques de luxe : une étude dans le domaine de la mode. (Essai). Université du Québec à Montréal.

Publications

Articles scientifiques
  • Grange, C., Prom Tep, S. et Sénécal, S. Cas pédagogique « Death Warning and Digital Shift: La Presse and the Disrupted Newspaper Industry. Revue Internationale de Cas en Gestion.
    Notes: (En cours)
  • Prom Tep, S., Grange, C. et Sénécal, S. Le développement de l’application mobile LP+ : du produit au media. Revue Internationale de Cas en Gestion.
    Notes: (En cours)
  • Prom Tep, S., Sénécal, S., Dufresne, A. et Correa-Dantas, D. Turning Lurkers into Posters : The Influence of Social Interface Features on User Contribution. Journal of Computer Mediated Communication.
    Notes: (En cours)
  • Arcand, M., Prom Tep, S., Brun, I. et Rajaobelina, L. (2017). Mobile service quality and customer relationships. International Journal of Bank Marketing, 35(7), 1068–1089. http://dx.doi.org/10.1108/IJBM-10-2015-0150.
    Notes: Special Issue on Mobile Banking
  • Prom Tep, S. et Sénécal, S. (2017). The largest Canadian health website goes social H (A) (B). Revue Internationale de Cas en Gestion, 15(2).
  • Brangier, E., Desmarais, M., Nemery, A. et Prom Tep, S. (2015). Évolution de l’inspection heuristique : vers une intégration des critères d’accessibilité, de praticité, d’émotion et de persuasion dans l’évaluation ergonomique. Journal de l’Interaction Personne-Système, 4(1), 69–84. Récupéré de http://jips.episciences.org/1300/pdf.
  • Dufresne, A., Basque, J., Paquette, G., Léonard, M., Lundgren-Cayrol, K. et Prom Tep, S. (2003). Vers un modèle générique d'assistance aux acteurs du téléapprentissage. Sciences et Technologies Éducatives, 10, 57–88. Récupéré de http://r-libre.teluq.ca/638/1/Dufresne%20et%20al%202003_Vers%20un%20mod%C3%A8le%20g%C3%A9n%C3%A9rique%20d%27assistance_2003.pdf.