Claudine Bonneau

Claudine Bonneau

Professeure
Photo de Claudine Bonneau
Unité : Département d'analytique, opérations et technologies de l'information
Courriel : bonneau.claudine@uqam.ca
Téléphone : (514) 987-3000 poste 5131
Local : DS-3839
Langues : Français, Anglais
Liens d'intérêt
Informations générales

Cheminement académique

2012: Doctorat (PhD) en communication, Université du Québec à Montréal

2006: Programme court de deuxième cycle en pédagogie de l'enseignement supérieur, Université du Québec à Montréal

2005: Maîtrise en communication, Université du Québec à Montréal

1998: Baccalauréat en communication (journalisme), Université du Québec à Montréal

1995: Certificat en sciences de la communication, Université de Montréal

Unités de recherche

Projets de recherche et/ou de recherche-création en cours

Enseignement
Communications
Réalisations
Distinctions
  • Nominée - "That's interesting" Award, European Group for Organizational Studies (2015)
  • Récipiendaire - Concours de projets d'innovation pédagogique de l'ESG UQAM (2012)
  • Boursière doctorale - FQRSC (2008-2010)
Services à la collectivité

Entrevues dans les médias:

Cassivi, M. (2023). À la recherche du réseau social idéal, La Presse, 14 mai 2023: https://www.lapresse.ca/contexte/2023-05-14/a-la-recherche-du-reseau-social-ideal.php

Télé-Québec (2023). L¿impact du numérique dans le monde du travail, En ligne, 25 janvier 2023 : https://enligne.telequebec.tv/emissions/334559/l-impact-du-numerique-dans-le-monde-du-travail/69438/l-impact-du-numerique-dans-le-monde-du-travail

Bénézet, K. (2022). Rythme nomade, 1ère partie. L¿Itinéraire, juillet 2022.

Renaud, P. (2021). L'avenir du travail se dessine à Aire ouverte, un espace virtuel. Le Devoir, 3 mai 2021: https://www.ledevoir.com/culture/599965/technologie-l-avenir-du-travail-a-aire-ouverte

Schaffer, M.-E. (2020). Bureau : je t'aime, moi non plus. Les Affaires, 19 août 2020 : https://www.lesaffaires.com/dossier/espaces-de-travail/bureau-je-t-aime-moi-non-plus/619293

Schaffer, M.-E. (2020). La réflexion sans fin de l'aménagement. Les Affaires, 19 août 2020 : https://www.lesaffaires.com/dossier/espaces-de-travail/la-reflexion-sans-fin-de-l-amenagement/619297

Ducharme, J.F. (2019). L'UQAM sur Wikipédia. Actualités UQAM, le 15 octobre 2019 : https://www.actualites.uqam.ca/2019/accroitre-presence-uqam-wikipedia

Blogue Les Affaires (2018). Réaménagement des espaces de travail : et l'humain dans tout ça¿? Les Affaires, 3 mai 2018: https://www.lesaffaires.com/blogues/evenements-les-affaires/reamenagement-des-espaces-de-travail--et-lhumain-dans-tout-ca/602400

Bourel, F. (2018). L'odyssée de l'espace de travail connecté. Les Affaires, 21 avril 2018 :
http://www.lesaffaires.com/dossier/espaces-de-travail-la-technologie-a-la-rescousse/l-odyssee-de-l-espace-de-travail-connecte/601981


Blogue Les Affaires (2018). Optimisez vos espaces de travail grâce à l'Internet des objets. Les Affaires, 21 mars 2018 : http://www.lesaffaires.com/blogues/evenements-les-affaires/optimisez-vos-espaces-de-travail-grace-a-linternet-des-objets-/601351

Ducharme, J.-F. : Expériences collaboratives. Actualités UQAM, 20 mars 2018 : https://www.actualites.uqam.ca/2018/experiences-collaboratives-sommet-montreal-innovation

Martin, V. (2017). Le bureau de demain. Actualités UQAM, 7 novembre 2017: http://www.actualites.uqam.ca/2017/le-bureau-de-demain

Lord, S. (2016) : La communication au-delà du courriel. La Presse Affaires, 29 février 2016 : http://affaires.lapresse.ca/portfolio/travailleurs-mobiles/201602/29/01-4955705-la-communication-au-dela-du-courriel.php

Lord, S. (2015). La tête dans l'infonuagique d'affaires. La Presse Affaires, 22 juin 2015 : http://affaires.lapresse.ca/portfolio/technologies-en-affaires/201506/22/01-4880042-la-tete-dans-linfonuagique-daffaires.php

Service à la collectivité interne:
- Membre du Comité de programme pour l'unité de 1er cycle des certificats en technologies et opérations - 2021-
- Responsable du certificat en technologies d'affaires - 2020-2021
- Membre du Comité de programme du baccalauréat en administration - 2020-
- Membre du Comité de programme d'études avancées en technologies de l'information - 2015-2017; 2019-2021
- Représentante de l'ESG au Comité de l'apprentissage et de la recherche de l'UQAM (CAR) - 2016-2017
- Représentante de l'ESG au Comité institutionnel sur les environnements numériques d'apprentissage de l'UQAM (CIENA) - 2015-2016
- Coordonnatrice du cours MET5201 - 2011-2012; 2014-2017

Directions de thèses et mémoires

Mémoires
Rapports de stages
  • Tizi Oualou, Naïla. (2025). Intégration des concepts d'analyse d'affaires et de gestion de projets : un projet de stage au CIUSSS du Centre-sud-de-l'île-de-Montréal. (Rapport de stage). Université du Québec à Montréal.
Rapports d'activités et projets d'intervention
  • Therrien, Marie-Noëlle. (2017). Modèle d'étiquetage semi-automatisé des expertises pour soutenir la formation des projets à l'IREQ. (Rapport d'activités et projet d'intervention). Université du Québec à Montréal.
  • Ressak, Taoufik. (2016). L'informatique fantôme dans les PME : repenser le rôle des usagers. (Rapport d'activités et projet d'intervention). Université du Québec à Montréal.
  • Iwouikotan, Akodedjou. (2016). Conception d'un cadre intégré de scaffolding d'un wiki pour supporter les pratiques d'écriture collaborative des chercheurs de l'UQAM. (Rapport d'activités et projet d'intervention). Université du Québec à Montréal.
Essais
  • Chenail, Camille. (2023). Les compétences communicationnelles : vers un e-leardership efficace. (Essai). Université du Québec à Montréal.
Autres directions et supervisions
  • Vachon, Laurence (2021). L'expérience d'une transformation des espaces de travail en aire ouverte : une étude de cas (Mémoire de maîtrise). Université du Québec à Montréal.

Publications

Articles scientifiques
  • Aroles, J., Bonneau, C. et Bhankaraully, S. (2023). Conceptualising ‘Meta-Work’ in the Context of Continuous, Global Mobility: The Case of Digital Nomadism. Work, Employment and Society, 37(5), 1261–1278. http://dx.doi.org/10.1177/09500170211069797.
  • Bonneau, C., Aroles, J. et Estagnasié, C. (2023). Romanticisation and monetisation of the digital nomad lifestyle: The role played by online narratives in shaping professional identity work. Organization, 30(1), 65–88. http://dx.doi.org/10.1177/13505084221131638.
  • Estagnasié, C., Vasquez, C. et Bonneau, C. (2021). Créer du sens à distance : une lecture Weickienne des pratiques de travail de résilience en période pandémique. Ad Machina, 5(1), 108–228. http://dx.doi.org/10.1522/radm.no5.1411.
  • Bonneau, C. et Bourdeau, S. (2019). Computer-supported collaboration: Simulation-based training using LEGO®. Educational Technology Research and Development, 67, 1507–1527. http://dx.doi.org/10.1007/s11423-019-09689-w.
  • Bonneau, C. et Enel, L. (2018). Caractériser le méta-travail des nomades numériques : un préalable à l’identification des compétences requises. Lien social et Politiques, (81), 138–155. http://dx.doi.org/10.7202/1056308ar.
  • Sergi, V. et Bonneau, C. (2016). Making Mundane Work Visible on Social Media: a CCO Investigation of Working out Loud on Twitter. Communication Research and Practice, 2(3), 378–406. http://dx.doi.org/10.1080/22041451.2016.1217384.
  • Bonneau, C. (2015). Pursuing the Legacy of Aaron Swartz, one Tweet at a Time : A Screenshot-Driven Essay. M@n@gement : revue officielle de l'Association Internationale de Management Stratégique, 18(5), 363–369. https://www.cairn.info/revue-management-2015-5-page-363.htm.
    Notes: Special section : Voices – The Internet's Own Boy p. 357-371
  • Floricel, S., Bonneau, C., Aubry, M. et Sergi, V. (2014). Extending project management research: insights from social theories. International Journal of Project Management, 32(7), 1091–1107. http://dx.doi.org/10.1016/j.ijproman.2014.02.008.
  • Bonneau, C. (2013). Travailler à haute voix sur Twitter : quand la collaboration informelle emprunte un réseau public. tic&société, 7(1). http://dx.doi.org/10.4000/ticetsociete.1330.
  • Bonneau, C. (2011). Co-configuration d'une plateforme à code source ouvert en organisation : analyser la transformation d'un outil et des pratiques de travail avec la théorie de l'activité. Revue internationale de communication sociale et publique, (5), 23–36. http://dx.doi.org/10.4000/communiquer.417.
  • Bonneau, C. (2010). Conceptualiser l'articulation technologie-organisation dans une perspective communicationnelle : entretien avec Carole Groleau. COMMposite, 13(1), 66–90. http://www.commposite.org/index.php/revue/article/view/107.
Chapitres de livre
  • Delia, L., Bonneau, C., Latzko-Toth, G. et Millerand, F. (2025). Des traces numériques en sciences humaines et sociales. Dans J. Prud'homme et M. Kao (dir.). Faire preuve : comment nos sociétés distinguent le vrai du faux (p. 97–112). Presses de l’Université de Montréal. https://pum.umontreal.ca/catalogue/faire_preuve.
  • Bonneau, C. (2025). Technologie. Une entremetteuse. Dans A. Hussenot et S. Galière (dir.). Un autre monde du travail est possible (p. 157–164). Éditions EMS.
    Notes: https://editions-ems.fr/boutique/un-autre-monde-du-travail-est-possible/
  • Bonneau, C. et Aroles, J. (2024). Le nomadisme numérique : le travail invisible nécessaire à la mobilité hyperconnectée. Dans X. Parent-Rocheleau et A. Ollier-Malaterre (dir.). Le management à l'ère numérique : nouvelles pratiques, réalités et régulations (p. 119–134). Presses de l’Université du Québec.
  • Endrissat, N., Sergi, V. et Bonneau, C. (2024). Social Media and the Documentation of Creative Work: New Sites and Insights. Dans E. Andersson Cederholm, K. Lindqvist, I. De Wit Sandström et P. Warkander (dir.). Creative Work: Conditions, Contexts and Practices (p. 125–141). Routledge. https://doi.org/10.4324/9781003402688.
  • Ismayilova, A. et Bonneau, C. (2024). Utilisation actuelle et potentielle de l’intelligence artificielle au sein des conseils d’administration. Dans F. Lambotte, V. Lépine et L. Morillon (dir.). Un monde de crises au prisme des communications organisationnelles (p. 353–368). Presses Universitaires de Louvain.
  • Sergi, V. et Bonneau, C. (2023). La constitution communicationnelle de l’identité et de l’activité professionnelle : le cas du travail à « voix haute » sur les médias sociaux. Dans N. Bencherki, C. Sénac et C. Vásquez (dir.). La communication organisante : études de cas en communication organisationnelle (p. 113–132). Presses de l’Université du Québec.
  • Estagnasié, C., Bonneau, C., Vasquez, C. et Vayre, E. (2022). (Re)créer l’espace habité de travail : pratiques de rematérialisation du travail à distance. Dans E. Vayre (dir.). La digitalisation du travail : nouveaux espaces et nouvelles temporalités de travail (p. 127–152). ISTE Editions.
  • Latzko-Toth, G., Bonneau, C. et Millette, M. (2022). Small data, thick data: Data Thickening Strategies for Social Media Research. Dans A. Quan-Haase et L. Sloan (dir.). The SAGE handbook of social media research methods (2e éd., chapitre 12). Sage Publications.
  • Sergi, V. et Bonneau, C. (2021). Complementing Video-Ethnography: The Uses and Potential of Mundane Data Collected on Social Media. Dans S. Grosjean et F. Matte (dir.). Organizational Video-Ethnography Revisited: Making Visible Material, Embodied and Sensory Practices (p. 155–172). Palgrave Macmillan. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-030-65551-8_9.
  • Bonneau, C. et Aroles, J. (2021). Digital Nomads: A New Form of Leisure Class? Dans J. Aroles, F.-X. de Vaujany et K. Dale (dir.). Experiencing the New World of Work (p. 157–178). Cambridge University Press. http://dx.doi.org/10.1017/9781108865814.011.
  • Bonneau, C., Endrissat, N. et Sergi, V. (2021). Social media as a new workspace: How working out loud (re)materializes work. Dans N. Mitev, J. Aroles, K. Stephenson et J. Malaurent (dir.). New Ways of Working: Organizations and Organizing in the Digital Age (p. 47–75). Palgrave Macmillan. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-030-61687-8_3.
  • Sergi, V. et Bonneau, C. (2021). Tinkering with method as we go: An account of capturing digital traces of work on social media. Dans G. Symon, K. Pritchard et C. Hine (dir.). Research Methods for Digital Work and Organization: Investigating Distributed, Multi-Modal and Mobile Work (p. 309–328). Oxford University Press. http://dx.doi.org/10.1093/oso/9780198860679.003.0016.
  • Bonneau, C. (2020). La collecte manuelle des traces d’usages par la découverte progressive de mots-clics. Dans M. Millette, F. Millerand, G. Latzko-Toth et D. Myles (dir.). Méthodes de recherche en contexte numérique : une orientation qualitative (p. 225–240). Presses de l’Université de Montréal. https://www.pum.umontreal.ca/catalogue/methodes_de_recherche_en_contexte_numerique/fichiers.
  • Latzko-Toth, G., Bonneau, C. et Millette, M. (2020). La densification des données : revaloriser la recherche qualitative à l’ère des données massives. Dans M. Millette, F. Millerand, G. Latzko-Toth et D. Myles (dir.). Méthodes de recherche en contexte numérique : une orientation qualitative (p. 181–194). Presses de l'Université de Montréal. https://www.pum.umontreal.ca/catalogue/methodes_de_recherche_en_contexte_numerique/fichiers.
  • Bonneau, C. et Sergi, V. (2018). Le travail à haute voix sur Twitter en tant que continuité de l’organisation. Dans S.P. Alemanno et A. Mayère (dir.). Communication organisationnelle : formes et transformations contemporaines (p. 131–144). L’Harmattan.
  • Sergi, V. et Bonneau, C. (2018). Making mundane work visible on social media: a CCO investigation of working out loud on Twitter. Dans C.E. Mills et F. Cooren (dir.). Discursivity, Relationality and Materiality in the Life of the Organisation: Communication Perspectives (p. 351–377). Routledge.
    Notes: https://uqam-bib.on.worldcat.org/v2/oclc/1003665688
  • Latzko-Toth, G., Bonneau, C. et Millette, M. (2017). Small data, thick data: Thickening strategies for trace-based social media research. Dans A. Quan-Haase et L. Sloan (dir.). The SAGE handbook of social media research methods (p. 199–214). Sage Publications. http://dx.doi.org/10.4135/9781473983847.n13.
  • Bonneau, C. (2014). L'open source en contexte institutionnel : le défi de la contribution. Dans S. Proulx, J.L. Garcia et L. Heaton (dir.). La contribution en ligne : pratiques participatives à l’ère du capitalisme informationnel (p. 171–181). Presses de l'Université du Québec.
  • Bonneau, C. (2012). Joindre une conversation sans y avoir été invité : les normes éthiques informelles des acteurs commerciaux pour l'envoi de réponses non-sollicitées sur Twitter. Dans S. Proulx, M. Millette et L. Heaton (dir.). Médias sociaux : enjeux pour la communication (p. 247–257). Presses de l'Université du Québec.
  • Bonneau, C. (2010). Introduction de technologies à code source ouvert en organisation : une approche communicationnelle basée sur la théorie de l'activité. Dans C. Loneux et B. Parent (dir.). La communication des organisations : recherches récentes (p. 214–225). L'Harmattan.
  • Bonneau, C. (2010). Web participatif et pratiques d'innovation en organisation: des valeurs transmissibles? Dans S. Proulx, F. Millerand et J. Rueff (dir.). Web social : mutation de la communication (p. 253–264). Presses de l'Université du Québec.
Actes de colloque