Informations générales
Unités de recherche
- Chaire de management des services financiers
Partenaires (organismes, entreprises)
- LSSBB (Lean Six Sigma Black Belt)
- Membre de l'American Society for Quality (ASQ)
- Membre de la Production and Operations Management Society (POMS)
Enseignement
Directions de thèses et mémoires
Rapports de stages
- Nguyenphat-Therrien, Lyane. (2024). Comception et implantation d'outils pour l'amélioration des processus d'un centre de distribution. (Rapport de stage). Université du Québec à Montréal.
- Carufel, Audrey. (2022). L'amélioration des processus au sein d'un centre hospitalier universitaire : quatre cas d'application. (Rapport de stage). Université du Québec à Montréal.
- Desjardins, Philippe. (2019). Diagnostic opérationnel du service de contrôle de qualité dans une entreprise pharmaceutique. (Rapport de stage). Université du Québec à Montréal.
- Girard, Maude. (2018). Une échelle de maturité de la culture d'amélioration continue dans un secteur relationnel d'une institution financière. (Rapport de stage). Université du Québec à Montréal.
- Lee, Johnson. (2017). L'amélioration des processus au sein du groupe de la conformité chez la CNESST. (Rapport de stage). Université du Québec à Montréal.
Rapports d'activités et projets d'intervention
- Tardif, Elie. (2021). Amélioration du processus de laminage dans la salle blanche. (Rapport d'activités et projet d'intervention). Université du Québec à Montréal.
- Bilodeau, Noémie. (2021). Processus d'approvisionnement stratégique indirect d'une entreprise technologique : enjeux et transformation. (Rapport d'activités et projet d'intervention). Université du Québec à Montréal.
Essais
- Nahle, Maya. (2021). Impact du Covid-19 sur la gestion des processus : la rencontre virtuelle des patients dans les cliniques médicales. (Essai). Université du Québec à Montréal.
