Marc-Antoine Vachon
Professeur
Marc-Antoine Vachon
Professeur
Unité : Département de marketing
Courriel : vachon.marc-antoine@uqam.ca
Téléphone : (514) 987-3000 poste 4378
Local : DS-2917
Langues :
Français, Anglais, Portugais
Ce professeur désire s'entretenir avec les médias
Liens d'intérêt
Informations générales
Cheminement académique
2005-2012 Doctorat en administration (MARKETING)
Programme de doctorat conjoint (Concordia-HEC-McGill-UQAM)
Université du Québec à Montréal
2002-2004 Maîtrise en gestion des organisations (ENTREPRENEURSHIP)
Université du Québec à Chicoutimi/Universidade Estadual do Ceará (Brésil)
1999-2002 Baccalauréat en administration des affaires (MARKETING)
Université du Québec à Chicoutimi
Unités de recherche
- Chaire de tourisme Transat
Projets de recherche et/ou de recherche-création en cours
- Apprendre de ses erreurs: inhibiteurs de performance de collaboration interorganisationnelle en contexte touristique
- Chapitre de livre: les stratégies et tactiques promotionnelles
Enseignement
- Marketing des destinations touristiques (2025, 2024, 2019)
- Positionnement & mise en valeur des dest. & exper... (2025)
- Essai (2024)
- Stage dans une organisation (2024)
- Projet d'integration (2023)
- Performance marketing (2023, 2022, 2021, 2020, 2019)
Réalisations
- « Les antécédents de la performance de la collaboration interorganisationnelle en tourisme ». Thèse de doctorat, l'École des sciences de la gestion de l'UQAM, programme conjoint de Montréal, mention Excellent, acceptée sans modification, juin 2013.
- Filiatrault, Pierre et Marc-Antoine Vachon (2014), « Performer grâce au nouveau marketing », Éditions Transcontinental, Montréal.
Distinctions
- Récipiendaire d'un "Highly Commended Award" du concours Emerald Literati Network 2009 Awards for Excellence (2009)
- Meilleure communication au congrès de l'ASAC - section Tourisme (Halifax, 2008)
- Meilleure communication francophone au congrès de l'ASAC - section Tourisme (Ottawa, 2007)
Services à la collectivité
Cotitulaire de la Chaire de tourisme Transat
Directeur scientifique de la Chaire de tourisme Transat
Professeur associé à la Teluq
Directions de thèses et mémoires
Thèses de doctorat
- Bourdages, Émilie. (2022). Principaux problèmes des collaborations interorganisationnelles touristiques : nature, interactions et évolution. (Thèse de doctorat). Université du Québec à Montréal.
Mémoires
- Ramo-Ryffranck, Maroussia. (2024). Favoriser la participation des femmes dans les activités de chasse au Québec : exploration des freins et tactiques promotionnelles potentielles. (Mémoire de maîtrise). Université du Québec à Montréal.
- Bolduc, Natacha. (2022). Les facteurs pouvant influencer l'attractivité perçue à l'égard des routes touristiques. (Mémoire de maîtrise). Université du Québec à Montréal.
- Tremblay, Alexandra. (2021). L'attachement des québécoises et québécois envers les espaces naturels du réseau de la SÉPAQ. (Mémoire de maîtrise). Université du Québec à Montréal.
- Ouellette, Laurence. (2021). Analyse des facteurs pouvant influencer les préférences pour les technologies immersives des visiteurs d'un site patrimonial. (Mémoire de maîtrise). Université du Québec à Montréal.
- Maillet, Nastassia. (2020). Exploration du concept d'effort-client dans l'expérience de voyage de la clientèle affaires. (Mémoire de maîtrise). Université du Québec à Montréal.
- Boyer-Turp, Laurence. (2018). L'impact des perceptions du marketing innovant sur des indicateurs majeurs de performance d'une entreprise touristique. (Mémoire de maîtrise). Université du Québec à Montréal.
- Hémond, Laurence. (2018). Les différences sociodémographiques et l'utilisation des médias sociaux en contexte de voyage. (Mémoire de maîtrise). Université du Québec à Montréal.
- Roy-Dumesnil, Camille. (2018). Les facteurs influençant la satisfaction au travail et la performance du personnel en contact en contexte touristique. (Mémoire de maîtrise). Université du Québec à Montréal.
- Bruneau, Marie-Christine. (2016). Facteurs prédictifs du consentement à payer : le droit d'accès aux parcs nationaux. (Mémoire de maîtrise). Université du Québec à Montréal.
- Bourdages, Émilie. (2015). La collaboration internationale en marketing de destination : étude de cas des Îles Vanille. (Mémoire de maîtrise). Université du Québec à Montréal.
- Bérard, Cloé. (2014). Déterminer les indicateurs de performance du marketing relationnel dans le secteur financier. (Mémoire de maîtrise). Université du Québec à Montréal.
Rapports de stages
- Mbaye, Malick Aliou. (2024). Développement de la notoriété et conversion pour les OBNL : étude de cas sur Fous de Nature et ses initiatives numériques. (Rapport de stage). Université du Québec à Montréal.
- Choquette, Catherine. (2022). Analyse du positionnement et proposition d'un plan marketing de l'Hôtel de l'Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec en situation post-covid. (Rapport de stage). Université du Québec à Montréal.
- Dalpé, Louis-Philippe. (2020). Est-ce que l'agence V3 Digital devrait élargir ses horizons et approcher les équipes de sport de ligues majeures nord-américaines ? Exploration des meilleures pratiques de qualification des prospects de vente interorganisationnelle en gestion du sport. (Rapport de stage). Université du Québec à Montréal.
- Fredette, Catherine. (2014). Analyse du positionnement des Cantons-de-l'Est et de Sherbrooke en tourisme gourmand. (Rapport de stage). Université du Québec à Montréal.
- Watson, Camille. (2014). Recensement et analyse des initiatives utilisant la stratégie d'ambassadeurs à travers le monde et autres mandats Direction de la promotion. (Rapport de stage). Université du Québec à Montréal.
- Leclerc, Vincent. (2012). Les motivations des chasseurs de la relève et des chasseurs expérimentés dans le choix de leur destination touristique de chasse : le cas des pourvoiries du Québec. (Rapport de stage). Université du Québec à Montréal.
Rapports d'activités et projets d'intervention
- Levis, Vincent. (2013). Motivations socio-psychologiques influençant l'achat d'une croisière dans les îles Galapagos. (Rapport d'activités et projet d'intervention). Université du Québec à Montréal.
- Meunier, Marc-André. (2013). La fidélité suite à une action promotionelle : le cas Tremblant. (Rapport d'activités et projet d'intervention). Université du Québec à Montréal.
Essais
- Maarouf, Othmane. (2024). L'évaluation de l'intégration de la tarification dynamique en tourisme et son impact sur le comportement du consommateur. (Essai). Université du Québec à Montréal.
- Sajid, Hamza. (2024). A quelles réponses psychologiques et comportementales des consommateurs peut-on s'attendre face à la montée présumée de l'IA dans le contexte touristique ?. (Essai). Université du Québec à Montréal.
- Arnault, Jenna Mylene. (2015). Les antécédents de la performance de collaboration promotionnelle. (Essai). Université du Québec à Montréal.
Publications
Articles scientifiques
- Vachon, M.-A., Bruneau, M.-C., Roult, R. et Auger, D. (2023). Impacts de la pandémie de COVID-19 sur l’industrie touristique du Québec. Une analyse centrée sur les organisations de plein air. Loisir et Société / Society and Leisure, 46(1), 91–108. http://dx.doi.org/10.1080/07053436.2023.2184021.
- Diallo, M.F., Diop-Sall, F., Leroux, E. et Vachon, M.-A. (2022). How do tourism sustainability and nature affinity affect social engagement propensity? The central roles of nature conservation attitude and personal tourist experience. Ecological Economics, 200, article 107503. http://dx.doi.org/10.1016/j.ecolecon.2022.107503.
- Lussier, B., Grégoire, Y. et Vachon, M.-A. (2017). The role of humor usage on creativity, trust and performance in business relationships: An analysis of the salesperson-customer dyad. Industrial Marketing Management, 65, 168–181. http://dx.doi.org/10.1016/j.indmarman.2017.03.012.
- Grant Alexander, W., Perepelkin, J., Di Zhang, D. et Vachon, M.-A. (2014). Market orientation, alliance orientation, and business performance in the biotechnology industry. Journal of Commercial Biotechnology, 20(2), 32–40. http://dx.doi.org/10.5912/jcb645.
- Vachon, M.-A., Sicotte, H., Ricard, L. et Charni, H. (2013). La collaboration entre organisations comme source de valeur ajoutée pour les clients : le cas de l'industrie du tourisme. Revue Gestion, 38(1), 23–29. http://dx.doi.org/10.3917/riges.381.0023.
- Leclerc, V. et Vachon, M.-A. (2013). Problématiques et enjeux du tourisme de chasse : vers une meilleure connaissance du marché. Téoros, 32(1), 27–37. http://journals.openedition.org/teoros/2424.
- Vachon, M.-A. et Rajaobelina, L. (2012). La confiance dans les relations interentreprises : antécédents, retombées, mesures et découvertes récentes. Organisations & Territoires, 21(3), 29–40. http://dx.doi.org/10.1522/revueot.v21n3.248.
- Sicotte, H., Ricard, L., Préfontaine, L., Guedda, S. et Vachon, M.-A. (2009). Facteurs de succès d'un produit touristique dans un contexte de collaboration réussie. Revue Tunisienne du Marketing, 1(1), 54–70.
- Bergeron, J. et Vachon, M.-A. (2008). The effects of humour usage by financial advisors in sales encounters. International Journal of Bank Marketing, 26(6), 376–398. http://dx.doi.org/10.1108/02652320810902424.
Notes: « HIGHLY COMMENDED AWARD ». A fait l'objet d'un blogue dans le Wall Street Journal
Chapitres de livre
- Marticotte, F., Rodier, F. et collaborateurs. Stratégie en promotion des ventes. Stratégie de marketing (chapitre 12). Chenelière Éducation.
Notes: (Accepté) - Robinot, E., Trespeuch, L. et Vachon, M.-A. (2019). La préoccupation pour l’environnement des touristes : une illustration avec le domaine hôtelier. Dans C. Clergeau et N. Peypoch (dir.). La recherche en management du tourisme (p. 285–302). Éditions Vuibert. https://doi-org.proxy.bibliotheques.uqam.ca/10.3917/vuib.clerg.2019.01.0285.
Livres
- Filiatrault, P. et Vachon, M.-A. (2014). Performer grâce au nouveau marketing. Transcontinental.
Thèses
- Vachon, M.-A. (2012). Les antécédents de la performance de la collaboration interorganisationnelle en tourisme. (Thèse de doctorat). ESG, Université du Québec à Montréal. https://archipel.uqam.ca/5810/
- Vachon, M.-A. (2004). Plan stratégique d’implantation d’une expérience d’appropriation des TIC par la collectivité à Saguenay. (Mémoire de maîtrise). Université du Québec à Chicoutimi.
Actes de colloque
- Massé, S. et Vachon, M.-A. (2019). Les retombées sociales du réseau de la Sépaq. Dans Conférence canadienne sur les parcs, Québec, 2019, (p. 29-30). http://canadianparksconference.ca/fr/a-propos.
- Bruneau, M.-C. et Vachon, M.-A. (2017). Facteurs prédictifs du consentement à payer : les droits d’accès aux parcs nationaux. Dans Association des sciences administratives du Canada (ASAC), Division Gestion du tourisme et du sport, Montréal, Canada, 29 mai-1er juin (actes).
- Vachon, M.-A. (2017). Partenariat touristique : les facteurs influençant la performance du produit . Dans 4e conférence de l’Association Francophone de Management du Tourisme (AFMAT), La Rochelle, France, 4-5 mai.
- Bourdages, É. et Vachon, M.-A. (2016). International Collaboration in Destination Marketing: a Case Study of the Vanilla Islands. Dans TTRA Canada 2016 Conference. https://scholarworks.umass.edu/ttracanada_2016_conference/26/.
Notes: Travel and Tourism Research Association Canada Conference, Edmonton, Canada, 28-30 Septembre - Levesque, N., Boeck, H. et Vachon, M.-A. (2016). Proximity Marketing as a Facilitator of an Enhanced Service Experience [Texte de la communication], 36th International Business Research Conference, Toronto, Canada, 14-16 juillet. https://www.researchgate.net/publication/304624033_Proximity_Marketing_as_a_Facilitator_of_an_Enhanced_Service_Experience.
- Sicotte, H., Delerue, H., Ricard, L. et Vachon, M.-A. (2015). Danser à trois : intégration du client et des fournisseurs à l’équipe de projet en innovation. Dans Colloque Recherche ICD – Relation client : stratégies et innovations, Paris, 9 juin.
- Ricard, L., Sicotte, H., Vachon, M.-A. et Vidot Delerue, H. (2015). Les mesures pairées : exploration d’un outil de collecte de données clients prometteur. Dans Colloque ICD : Relation client & Innovations méthodologiques. http://docplayer.fr/9166790-Les-mesures-paires-exploration-d-un-outil-de-collecte-de-donnees-clients-prometteur-1.html.
- Vachon, M.-A. et Kelner, A. (2015). Pour un camping durable : différences attitudinales et comportementales des campeurs écoresponsables. Dans L. Bourdeau, P. Marcotte, É. Leroux et B. Sarrasin (dir.). 6ièmes journées scientifiques du Tourisme Durable : Concilitation, commercialisation et durabilité : applications touristiques. Actes du colloque, (p. 540- ). Association Internationale de Management du Tourisme Durable.
- Vachon, M.-A. et Ricard, L. (2013). Collaborating for better experiences: the private sector point of view on partner satisfaction. Dans The 3rd advances in hospitality and tourism marketing and management conference.
- Bérard, C. et Vachon, M.-A. (2012). Vers une meilleure mesure de la performance relationnelle. Dans Colloque Management des services en période de turbulence globale, 80e Congrès de l’Association canadienne française pour l’avancement des sciences (ACFAS), 7 au 11 mai, Montréal, Canada. http://chaire-msf.esg.uqam.ca/fichier/document/ACFAS/2012/1-B%C3%A9rard_Vachon_ACFAS_2012_Performance_relationnelle.pdf.
- Vachon, M.-A., Sicotte, H., Ricard, L. et Charni, H. (2011). Au-delà de la confiance, de l'engagement et de la communication : les autres contributeurs a la valeur d'un produit touristique développé en collaboration, 3e journée de recherche et d'échanges en management du tourisme, Groupe Sup de Co Larochelle, juin Marne-la-Vallée.
- Vachon, M.-A. (2011). Le continuum transactionnel-relationnel comme cadre théorique pour l'étude de la collaboration en contexte touristique. Dans Actes de congrès de l'ASAC, division Gestion du Tourisme et du Sport, Montréal, juillet.
- Vachon, M.-A. (2011). Le continuum transactionnel-relationnel comme cadre théorique pour l’étude de la collaboration en contexte touristique. Dans Actes de congrès de l’ASAC, division Gestion du Tourisme et du Sport, juillet, Montréal.
- Vachon, M.-A., Rajaobelina, L. et Ricard, L. (2010). Collaborer ou non : impact des caractéristiques des partenaires sur la confiance et la satisfaction lors de collaborations en contexte touristique. Dans Actes de congrès de l'Association des Sciences Administratives du Canada (ASAC), division Gestion du Tourisme et du Sport, Régina, Canada, 22-25 mai.
- Rajaobelina, L., Vachon, M.-A. et Bergeron, J. (2010). L'humour dans le secteur financier, une histoire de gars? Dans Repenser le management des services financiers, 14 mai 2010 : 78e congrès de l'ACFAS. http://chaire-msf.esg.uqam.ca/fichier/document/ACFAS/2010/1_ACFAS_2010_Rajaobelina_Vachon_Bergeron.pdf.
Notes: A fait l'objet d'une entrevue au canal Argent du groupe TVA le 21 mai 2010 - Ricard, L., Rajaobelina, L., Brun, I. et Vachon, M.-A. (2010). Qu'est-ce qui peut influencer l'attachement à la marque. Dans Actes de congrès de l'Association des Sciences Administratives du Canada (ASAC), division Gestion du Tourisme et du Sport, Regina, mai.
- Sicotte, H., Guedda, S., Ricard, L., Préfontaine, L. et Vachon, M.-A. (2009). Facteurs de succès du produit touristique dans un contexte de collaboration réussie [CD-ROM]. Dans 7e Colloque international de l'Association tunisienne de marketing, 3-4 avril.
- Brun, I., Vachon, M.-A. et Ricard, L. (2008). Intégration en marketing du concept d’attachement régional : antécédents et impact sur les attentes en restauration [CD-ROM]. Dans ASAC Actes, (vol. 29, p. 4-18). Association des sciences administratives du Canada. https://www.researchgate.net/publication/279487990_BEST_PAPERMEILLEURE_COMMUNICATION_Integration_en_marketing_du_concept_d%27attachement_regionale_Antecedents_et_impact_sur_les_attentes_en_restauration.
Notes: Prix de la meilleure communication de la section - Prim-Allaz, I., Ricard, L. et Vachon, M.-A. (2008). L'impact des stratégies relationnelles sur la confiance et l'engagement des clients hôteliers : le cas de la France [CD-ROM]. Dans ASAC Actes, (vol. 29, 38-49). Association des sciences administratives du Canada. https://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs-00519543/document.
- Vachon, M.-A., Ricard, L. et Csipak, J. (2007). L'impact des tactiques et des stratégies relationnelles sur la confiance et l'engagement des clients hôteliers : une comparaison Canada-États-Unis [CD-ROM]. Dans ASAC Actes, (vol. 28, p. 13-31). https://www.researchgate.net/publication/237651182_Limpact_des_tactiques_et_des_strategies_relationnelles_sur_la_confiance_et_lengagement_des_clients_hoteliers_une_comparaison_Canada-Etats-Unis.
- Vachon, M.-A. (2007). La confiance dans les relations interentreprises : antécédents, retombées, mesures et découvertes récentes. Dans Actes du colloque Des relations solides dans un monde en évolution : marketing relationnel et collaboration, ACFAS, Trois-Rivières, 7 mai. http://www.relationnel.uqam.ca/pdf/vachon.pdf.
- Vachon, M.-A. et Lituchy, T. (2006). The Role of Culture in the Negotiation Process. Dans IACM 2006 Meetings Paper. http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.916017.
Rapports de recherche ou techniques
- Bruneau, M.-C. et Vachon, M.-A. (2015). Les Y, les X et les Boomers sont-ils des campeurs différents ? Comparaisons de caractéristiques psychographiques et comportementales. Centre de recherche en tourisme et patrimoine, ESG, UQAM.
- Landreville, R.-M. et Vachon, M.-A. (2015). L’hôtellerie de luxe en plein air : profil des consommateurs intéressés par le glamping. Centre de recherche en tourisme et patrimoine, ESG, UQAM.
Autres publications
- Vachon, M.-A. (2023). Cahier Tendances 2023. Chaire de tourisme Transat, ESG-UQAM. https://veilletourisme.s3.amazonaws.com/2023/01/Cahier_Tendances2023.pdf
Notes: 85 pages (lu au Québec et dans la francophonie, souvent cité dans les médias et les entreprises dans leurs demandes de financements auprès des gouvernements et organismes subventionnaires, une référence pour les organisations en développement économique du Québec et même d’ailleurs à voir les demandes qui nous sont faites) - Vachon, M.-A. (2022). Cahier de perspectives touristiques 2022 : clientèle, organisations, destinations. Chaire de tourisme Transat, ESG-UQAM. https://veilletourisme.s3.amazonaws.com/2022/02/Cahier_Perspectives_2022_final.pdf
Notes: 56 pages - Vachon, M.-A. (2021). Livre Blanc – Gueuleton touristique 2021 : entre défis et occasions d’affaires. Chaire de tourisme Transat, ESG-UQAM. https://veilletourisme.s3.amazonaws.com/2021/01/LivreBlanc_Tourisme2021.pdf
Notes: 76 pages - Vachon, M.-A. et Germain, K. (2019). Déterminants des différences de perception des acteurs touristiques faisant face aux risques et opportunités issus des changements climatiques.
- Vachon, M.-A. et Ouellette, L. (2019). Les technologies en contexte patrimonial .
- Leclerc, V. et Vachon, M.-A. (2012). Comprendre les chasseurs d'aujourd'hui et de demain : assurer la pérennité de l'activité et de la faune.
Notes: Communications non publiées avec comité de lecture. Communication choisie par le service des communications de l'UQAM dans la promotion auprès des médias lors du congrès, 7 mai 2012. - Berthiaume, E. et Vachon, M.-A. (2012). La marque qui s'inspire de la nature : introduction du biomimétisme à la gestion de marque.
Notes: Communications non publiées avec comité de lecture, 7 mai 2012 - Vachon, M.-A. (2007). La localisation géographique comme antécédent des attentes en contexte de service : proposition de deux modérateurs.
Notes: Communications non publiées avec comité de lecture, première conférence étudiante de recherche en gestion de HEC-Montréal - Ricard, L., Vachon, M.-A. et Charni, H. (2006). L'approche relationnelle : vingt ans plus tard!.
Notes: Communications non publiées avec comité de lecture - Vachon, M.-A. (2006). La formation de la confiance dans les relations interculturelles.
Notes: Communications non publiées avec comité de lecture